System kolejkowy w BOI

Wszystkie osoby, które odwiedzą Biuro Obsługi Interesanta Urzędu Miasta w Ostrowcu Świętokrzyskim mogą skorzystać z nowoczesnego systemu kolejkowego, który ma na celu usprawnienie obsługi mieszkańców i podniesienie komfortu wizyt w BOI.

System kolejkowy działa w oparciu o przyporządkowanie interesanta do odpowiedniej kolejki tematycznej. Po pobraniu biletu interesant zostaje wezwany do konkretnego stanowiska obsługi poprzez numer wyświetlany na ekranie oraz komunikat głosowy. Takie rozwiązanie pozwala uniknąć chaosu kolejkowego, skraca czas oczekiwania i eliminuje konieczność stania w tak zwanym „w ogonku”.

Już wkrótce dodatkowym udogodnieniem dla mieszkańców będzie możliwość internetowego umawiania wizyt. Dzięki temu, nie wychodząc z domu, można będzie zaplanować wizytę w urzędzie na konkretny dzień i godzinę, co pozwoli zaoszczędzić czas i lepiej zorganizować sprawy urzędowe. O terminie uruchomienia internetowego systemu umawiania wizyt poinformujemy wkrótce.