Prezydent Miasta Ostrowca Świętokrzyskiego przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdy wtorek w godzinach od 12.00 do 16.00., po uprzednim uzgodnieniu godziny spotkania. Telefonicznego umówienia spotkania można dokonać, dzwoniąc od godz. 9.00 pod numery telefonów: (41) 26-72-115 lub (41) 26-72-117.
Wiceprezydent Miasta i Sekretarz Miasta przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdy wtorek w godzinach od 12.00 do 16.00. Telefonicznego umówienia spotkania można dokonać, dzwoniąc od godz. 7.30 do 15.30 pod numer telefonu (41) 26-72-117.